家政服务工作主要内容:
(一) 家居保洁
1、 厨房卫生
厨房卫生包括炊具卫生、下水道去味、纱窗、墙面清洁等。
2、 居室卫生
居室卫生包括居室除臭、除虫、打扫等工作。
3、 衣物卫生
衣物卫生包括衣物洗涤、衣物保养、衣物熨烫、其他用品如领带、鞋袜的清洗与保养。
4、 家居设施的清洗与保养
{1}地毯、地板、地砖和大理石的清洗与去垢。
(2)墙板、瓷砖、壁纸的清洗与打扫。
(3)窗帘、床上用品的清洗与保养、整理。
(4)木制或者其他材料家具的清洁与保养。
(5)灯具、门窗的清洁与保养
(二)护理孕、产妇及新生儿
1、护理孕妇
(1)根据孕妇的饮食需要,制作孕妇餐,即做好孕妇饮食营养护理。
(2)护理孕妇洗浴,擦浴。
(3)注意观察孕妇的妊娠反应,提供相应护理。
(4)帮助 孕妇正确用药。
2、护理产妇
(1)掌握产妇的营养饮食需要,做好产妇的饮食护理。
(2)根据产妇哺乳期的身体特点护理常见疾病。
(3)产妇缺乳少乳的护理。
(4)指导产妇做产后形体恢复体操等。
3、护理新生儿
(1)为新生儿喂哺与喂药。
(2)新生儿常见疾病的护理,家政保洁服务,如肺炎、脐炎、红湿疹、黄疸等。
(六)护理病人
(1)病人的饮食、服药、洗浴及户外活动等护理。
(2)预防病人发生搙疮、关节变形等
(3)为病人进行口腔护理,预防呼吸道感染。
(4)陪伴病人、引导病人保持心理健康,心情舒畅
对于家政服务员来说,与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系,对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好,人与人之间感情融洽,相互谅解、体贴,工作上相互配合、协调,能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足,这是提高工作绩效的重要因素。相反,人际关系紧张,人与人之间相互猜疑、提防,大东门家政保洁服务,必然对人的心理产生负作用,影响工作情绪,二桥家政保洁服务,降低工作绩效。因此,中南路家政保洁服务,家政服务员在工作与生活中都应重视协调好与雇主家庭成员和邻里等相关人员的人际关系,营造和谐的工作氛围。
家政服务员要宽以待人,严以律己,待人处事持积极态度;为人热情、开朗、真诚、自信,与人为善、助人为乐;心胸开阔、情绪稳定、自制力强,事关个人利益要从大处着眼,不要斤斤计较;谦虚求教,主动沟通,凡事要不耻多问,切勿自以为是;平时主动增进双方的沟通了解,不要对产生的误会、隔阂听之任之;'微笑值千金',如果你总是微笑着工作、生活,那你就是给这个家庭增添着欢乐。微笑时刻感染着对方,滋润他们的心田,客户也会对你投以亲近,还以微笑。