家政服务中心_黄马褂家政_汉口家政服务

家政（保姆）服务职责范围：

一、照料老人工作范围

1：老人居室保洁。（厨房、卫生间、卧室、客厅保洁维护）

2：老人家庭餐制作。一日三餐（包括为老人制作营养餐）

3：协助老人脱、穿衣服

4：为老人铺床.叠被

5：为老人晾晒被褥。

6：为老人洗涤衣服、床上用品。

7：沏茶倒水。

8：协助老人去医院看病、取药。

9：陪老人散步、购物。

10：陪老人去医院看病、取药。

11：提醒老人按医嘱吃药。

12：陪老人聊天、读书、读报。

二、家具保洁计时服务工作范围

1：清洁卧室、客厅、书房。

  包括：（有阳台时先做阳台）、墙壁、玻璃，家政服务，门窗、空调、家具、书柜、多宝格展柜、沙发、电器表面、地板、空调及电器只做表面除尘。清洁天花板、灯、壁灯早合同中另行约定。

2：清洗厨房

  包括：天花板、墙壁、窗户、门、燃气炉、橱柜、微波炉、洗刷池、地面、地漏、抽油烟机、

  冰箱只做表面除尘。（如有专业要求，家政服务中心，另行合同约定）

3：清洁卫生间

  包括：天花板、墙壁、玻璃、门窗、沐浴设施、仪容镜、洗脸池、便器、地漏、地面、纸篓。

家政服务员的基本礼仪

待人接物的礼仪

待人接物的礼仪分为向下几种情况:

1、迎送礼仪 、

迎送客人是交往中常见的礼仪。迎客要热情、友好。对来访客人无论职务高低、是否熟悉都 要一视同仁。客人到来都要引客人入上座（一般以右为上） ，并送上茶水。不能当客人的面做家务，更忌埋怨和消较服务。客人告辞时，应起身相送，对于年老体弱者应送到大门口。 送客到门口或楼梯口再和客人道别，直接客人不回头或看不到身影方可离去和关门。

2、电梯礼仪 、

如果乘坐电梯，应让客人先上下电梯，家政服务公司，并用手按住开关按钮，使客人有充足的时间上下。如 果人多，可以等下一趟电梯，不要硬往电梯里面挤。在电梯里不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。如果上下走楼梯，无论上楼还是下楼一般都应靠右侧，迎客时，应走在客 人的前面一二步引导客人，专业家政服务，送客应走在客人的事面，由于走楼梯水方便交谈，因此较‘’好等到达目的地后再交谈。