中国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现在各个城市,有些甚至已形成一定品牌,家政保洁服务,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作'谢礼',回报客户;老板把家政服务作为'温暖礼品',犒劳员工;儿女将家政服务作为'孝心礼',献给父母。
随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。
现在'保姆'一词,已被'家庭服务员'一词代替,显示了在提高自身素质和职业
技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,家政保洁,为了适应这种要求,对家政服务师的专业技能培训就成为必然。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,家政保洁热线,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。
家政服务的内容与方式取决于家政服务的对象。
一是服务家庭。目前大多数家政员都服务于家庭。根据国家劳动部的规定、其服务内容包括:为所服务的家庭**持家务、包括衣服洗涤、室内保洁、营养保健、照顾儿童、老人和病人、根据要求管理家庭有关事务。
二是服务社区。社区就是人群共同生活的一定区域,如街道,居委会、从事社区服务的家政员的服务内容包括:健康教育和促进、预防服务、妇女保健指导、医疗康复服务业。
三是服务于社会公益事业机构。社会公益事业机构即社会福利、社会保险、社会救济机构、为敬老院、孤儿院等、内容即包括护理老人、病人、照顾小孩等