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家政服务员素质培养：

现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政，一般指家政服务，包括：月嫂、保姆、保洁、护理、小时工等。

一、家政服务员的职业道德

1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，家政保洁哪家好，增强服务意识

2、发扬艰苦奋斗优良传统，家政保洁工，提倡勤俭朴素作风，做到爱岗敬业

3、自尊自爱，和谐热情

4、勤奋踏实、认真负责

二、家政服务员应具备的素质

1、文化、法律知识水平

2、社交礼貌礼仪

3、专业服务技术

三、家政服务员应具备的四种能力

1、与人沟通能力

2、处理好家政事务能力

3、抵制各种诱惑能力

4、应变能力

如何做大做强家政服务企业？

作为一个新兴产业，家政服务业顺应社会潮流而产生。但是正是由于新兴，所以我国的家政服务业还存在在诸多问题。对于家政公司而言，如何在鱼龙混杂的家政服务行业中脱颖而出，使用有效的手段将自己的企业做大做强就成为每个家政公司都面临的问题。

争取政策，完善**。目前家政服务业的社会保障还不健全，家政服务员在养老、失业、工伤、医疗等各方面还缺乏保护。许多用户对家政服务员的安全问题十分担忧，家政保洁网，希望尽快建立健全家政服务员保险制度。为了弥补这个缺口，二桥家政保洁，家政公司较‘’好帮助家政服务员申请意外伤害保险，使她们在上、下班途中，工作时的安全有一点**。在签订的劳务协议中，对服务员的工作安全、工资报酬、休息时间等都进行了明确。另外还可以实行倾斜政策，对失业职工**介绍，对双失业的免费介绍。